수업예약전 꼭 읽어주세요.
1) 결제 및 환불 안내
- 선생님 매칭 전 100% 환불 가능
- 선생님 매칭 완료 후 90% 환불 가능(재료발송완료시 80%환불 가능)
** 원데이클래스의 경우 80%환불 가능( 선생님 매칭 및 수업재료준비 수수료가 차감됩니다)
*** 원데이클래스 수업 후 정규전환하여 [원데이클래스 0원 이벤트]를 적용받은 경우, 첫 달 정규수업 4회는 모두 채워야 [원데이클래스 0원 이벤트] 유지됩니다. 첫 달 베이직 코스 중도 취소 후 환불 시 원데이클래스 비용이 추가 발생됩니다.
- 1회 수업당일 및 1회 수업 완료 후 35% 차감 후 환불 가능
- 2회 수업당일 및 2회 수업 완료 후 70% 차감 후 환불 가능
- 3회 수업당일 및 3회 수업 완료 후 환불 불가능
- 4회 수업당일 및 4회 수업 완료 후 환불 불가능
- 정기결제 수업의 경우 4회 수업이 종료되는 1일 후 수업료가 자동 결제됩니다.
**** 월 정기 결제 서비스 해지를 원한다면 최소 월 정기 결제 서비스 종료일 1주일 전 영업시간 내 [고객센터] 070-4211-8099 또는 1:1채팅[카카오톡채널]을 통해 서비스 해지가 가능합니다. 1주일전 내 해지 요청시 다음 회차에 대한 수업 정상 진행으로 판단 후 수업 설계 및 재료 준비를 진행하기 때문에 1회차(4회 수업) 결제금액의 10% 수수료가 발생합니다.
기타 취소 및 환불 규정은 ‘레슨 환불 기준 원칙 학원의 설립/운영 및 과외교습에 관한 법률 제 18조’에 따릅니다.
2) 수업 변경 안내
- 선생님에 의한 프로그램진행 불가시 보강이 가능합니다.
- 수업일정 변경은 변경전 최소 1주전 의사표현시 가능하며 학습자별 월1회 가능합니다.
- 수업 당일 수업 일정 변경 및 취소로 인한 프로그램진행 불가시 보강 및 환불 불가능합니다.
3) 할인(이벤트) 및 쿠폰 사용 주의사항
- 할인(이벤트) 및 사용된 쿠폰은 결제 환불 시 재발행되지 않습니다.
- 할인(이벤트) 기간 중 결제한 서비스 환불 시 실제 결제 금액 기준으로 환불됩니다.
- 할인(이벤트) 및 쿠폰 혜택은 서비스를 제공받는 동일 지역&스캐쥴만 혜택이 가능합니다.
- 매칭 불가능으로 인해 서비스 제공이 어렵게 될 경우에도 할인(이벤트) 및 쿠폰 사용은 불가능합니다.